“好客山东”：揭秘流量来源大解密！

大众网记者 魏俊怡 济南报道

5月17日，全国旅游发展大会在北京召开。着力完善现代旅游业体系加快建设旅游强国，推动旅游业高质量发展行稳致远，成为大会集体共识！今年山东省政府工作报告，把文旅深度融合工程列入事关全局、牵一发而动全身的“重大工程”，明确提出：“持续做强‘好客山东 好品山东’品牌，让山东成为国际知名旅游目的地。”

2024新青年音乐节泰山脚下燃情开唱

在不久前公布的一季度全国经济运行“成绩单”中，山东文旅产业表现不俗，1.6亿人次的游客、1900亿元的旅游收入，分别增长18%和22%。“五一”假期，山东共接待国内游客4871.2万人次，按可比口径，比上年同期增长24.5%，比2019年同期增长29.1%。

流量的背后代表着人心。随着“好客山东”不断“出圈”“触网”，越来越多的年轻人成为山东的忠实拥趸，人们不禁感叹“山东，真的越来越会玩了”。倘若杜甫生在当代，面对假日岱岳的游客，一定会对“会当凌绝顶，一览众山小”产生新的理解。

“会玩”，是一种高级竞争力。与以往人们对山东的刻板印象不同，如今的山东频频与潮流“擦出美的火花”。

比如，生活的风雅与烟火之美。“太阳将落未落时，和布鲁维斯号合影”“去火炬八街，路的尽头就是海”。论浪漫，“会玩”的威海以一艘船、一条街抒情咏怀，成为“诗与远方”的代名词，从春暖花开到白雪皑皑，总有游客选择在这里留下自己的“人生照片”。

威海，布鲁维斯号沉船

比如，文化的传承与创新之美。在济南，大明湖畔的“江北第一楼”与现代的灯影璀璨完美相拥，当地的历史、文化、景致被充分挖掘，既符合大众口味也保留原汁原味，赋予IP独一无二的记忆点。

游客拍摄济南“超然楼”亮灯瞬间

比如，好客之美。“开通到淄博的周末往返专列”“增加烧烤专线，从火车站直达各家烧烤店”。论“花式宠客”，淄博是懂怎么提供“情绪价值”的，从电影院、咖啡店免费“留人过夜”，到推出青年驿站半价住，让网友感慨，淄博把“好客山东”这个气质“拿捏得死死的”。

从全国各地赶来淄博参加“复烤”的游客

再如，“会表达”也是一种美。在青岛，百个网红打卡地名单重磅推出。除了家喻户晓的八大关、栈桥，竹子庵公园、纺织谷、青岛邮电博物馆等景点也纷纷上榜，带来客流狂飙。可见，除了依托历史文化的滋养，高质量的网络传播也越来越成为一座城“玩得好”的关键，一个短视频、一个标语，都可能让一个名不经传的景点从门可罗雀到门庭若市。

青岛，栈桥打卡热度不减

旅游是一种体验经济，既要“悦目”，更应“赏心”。山东为何让越来越多人魂牵梦萦？游人为何始终络绎不绝？好客的山东是如何越来越“会玩”的？

2024山东省文旅产业高质量发展大会开幕式现场

历史文脉大胆换上时代“新衣”。山东的智慧之处在于，从不轻视与埋没任何一座城市的文化个性与历史资源。与“千城一面”不同，每个城市都在牢牢坚守历史文脉的基础上，深入挖掘地域特色。比如，济宁曲阜将圣贤文化与现代科技创造性相融，打造《大哉孔子》光影秀、《又见太白》戏剧表演，有风景、有体验、有回味，不断探索新的业态、新的表达。临沂历经多年打造的琅琊文化IP，借着2024山东省文旅产业高质量发展大会（下文简称：2024文旅大会）的东风，成为一张“金名片”。“潜红城市”潍坊，凭借风筝和蔬菜持续“霸屏”热搜，第41届潍坊国际风筝会上，再现“万物皆可上天”的壮丽奇观。

临沂“灯火兰山·新琅琊”不夜街区上，流光溢彩，人流如织

拿文化品位来说，越是人文色彩浓厚的地方，越是有着经久不衰的魅力，文化品位决定旅游品质。有时候，文化升级的量变，往往能够带来旅游体验的质变。举例来说，青州以全国一流标准建设博物馆新馆，组织80多种非遗绝活常态化展演，开发红丝石文化等200多种特色文创产品，让古城旅游焕发出新的活力。德州则通过黄河大集、古玩交流会、大运河露营地嘉年华等系列活动的举办，再现南运河德城区段文化底蕴及自然景观之美。

潍坊上空风筝争奇斗艳

2024文旅大会上，“文润海岱 游读齐鲁”山东省十大文物主题游径发布，包括黄河、大运河、齐长城、海岱考古、古建筑、儒家等区域性文物主题游径，串联山东省的历史文化名城、历史文化街区、历史建筑等资源要素。这一主题游径不仅在“四廊一线”文化体验廊道基础上开启了新一轮文旅融合创新，而且能让四海宾客藉此了解“何以齐鲁”。

日照万平口、阳光海岸景区游人如织

重视“网感”的传播而非“自娱自乐”。如今的时代，流量就是人心。美不美，好不好，大家说了才算。在“人人都有麦克风”的今天，一厢情愿的单向输出已经不管用，通过创意表达、创意传播，激发每个人主动传播的欲望，才是山东“出圈”的关键。比如，近日火爆全网的“菏泽树哥”郭有才，靠一首《诺言》翻唱走红，一天涨粉76w，也带火了已经很久不停靠客运列车的菏泽南站，吸引天南地北的人专程前来听歌、合影、打卡，令其再现昔日的热闹和繁华。

菏泽南站，广场变大型直播基地

90后、00后也逐渐成为舆论的主角、消费的主力。比如，连续两年在泰安召开的新青年音乐节，凭借互动性、年轻感十足的节目，释放出独特的气质和魅力，吸引着年轻人纷至沓来，把时尚流量变成城市文旅增量。看完音乐节，大学生还去体验了一把“特种兵式登山”，喊出“青春没有售价，泰山就在脚下”的激情口号。

新青年们在泰山芳草地上恣意高歌

为一场演出奔赴一座城的故事何止于此。今年“五一”的烟台，一场“向阳而生”的演唱会将浪漫与梦幻的氛围感拉满。在夜色渐淡的海岸线上，13万歌迷在这里留下了自己的青春记忆，纷纷化身“自来水”在社交平台上“种草”烟台这座城市。

“日出之约”点燃烟台

“引流”“井喷”得益于发展理念转变。旅游市场竞争日渐白热化的今天，如何先行一步、抢得先机，当务之急就是要转变发展理念，主动出击、敢于创新。关于此，山东一直默默努力。去年，山东印发《关于促进文旅深度融合推动旅游业高质量发展的意见》，明确提出实施千家景区焕新工程，包括丰富体验场景、迭代更新产品、开展文化活化故事化行动等，鼓励通过新业态引领、新项目示范，拉动和促进居民消费，为满足群众对美好生活的向往提供多元化选择。

威海火炬八街人流涌动

“神游传奇”秀、红色情景剧、山谷烧烤露营……一系列主打“年轻态、新玩法”的项目被抬上文旅市场；“文旅+工业”“文旅+体育”“文旅+康养”“文旅+研学”……多业态融合，消费场景焕新，产品供给不断丰富；孔子文化节、青岛啤酒节等系列节庆品牌走向国际，“好客山东 好品山东”的金字招牌闪亮大江南北，文旅产业持续升级。

2024文旅大会发布了《关于加快入境旅游高质量发展的若干措施》，围绕打通制约入境旅游的主要堵点，从六方面出台了16条相应政策举措，促进入境旅游健康、有序、高质量发展。“好客山东 旅动全球”开启新旅程。

泰山景区在岱庙及岱庙北广场举办2024泰山东岳庙会

近日，山东省政府办公厅还印发了《山东省旅游服务质量提升行动实施方案》，集中3年时间，通过各项措施，切实推动全省旅游服务质量的全面提升。其中“提升旅游景区、星级饭店、公共文化场馆在线预约及银行卡受理、现金使用等老年游客及境外游客支付便利化水平”“加强环境卫生治理，确保公共区域设施完好、环境卫生整洁美观，旅游住宿场所清洁及时、消毒到位，旅游厕所干净无异味、安全方便等”等举措显得真诚动人。

济南趵突泉“人气爆棚”

由此可见，山东“会玩”背后的本质，还是在于将游客当成“自家人”，用真心去为游客考虑，无论是从衣食住行，还是文化体验，亦或是情绪价值和高性价比的消费感受，山东都想着法子让八方游客乘兴而来，宾至如归，“哪怕自己吃点亏，都要让别人玩得好”，这种根植于骨子里的厚道，正是应了那句话：“真诚”才是最大的“必杀技”。